Муносибати ман

Муносибати ман содда ва самаранок аст. Ман ба мизоҷони худ бодиққат гӯш дода, вазъи онҳоро арзёбӣ мекунам, мефаҳмонам, ки чӣ гуна мо пешрафт карда метавонем, ба чӣ ноил шуда метавонем ва ин чӣ қадар вақт лозим аст. Ман бо мизоҷони худ ростқавл ва шаффоф ҳастам. Агар ман ба онҳо кӯмак карда тавонам, ман мегӯям, ки чӣ гуна метавонам кӯмак кунам ва агар кӯмак карда натавонам, ман фавран ба онҳо мегӯям ва мефаҳмонам, ки чаро кӯмак карда наметавонам. 

ман медавам  як ҷаласаи ибтидоии ройгон бо ҳамаи муштариёни ман, то бубинем, ки оё мо метавонем якҷоя кор кунем. Пас аз он ки мо якҷоя кор карданро оғоз мекунем, ман муштариро барои вохӯриҳо омода мекунам ва аз онҳо хоҳиш мекунам, ки пеш аз ҷаласаҳо баъзе корҳоро иҷро кунанд; ба монанди навиштан, ки онҳо мехоҳанд ба кадом мушкилот ё соҳаи ҳаёти худ таваҷҷӯҳ кунанд, дар бораи он фикр кунанд, ки онҳо ба чӣ ноил шудан мехоҳанд ва ғайра.

 
Мизоҷони ман ва ман ҳар як сессияро сабт мекунем, аз ин рӯ мо медонем, ки мо чӣ гуна пешрафт карда истодаем ва агар ба мо мувофиқат кардан лозим аст ва  муносибат ё усули моро дигар кунед. 

Ман одатан бо даҳ сессияи стандартӣ вобаста ба ниёзҳои муштарӣ оғоз. Ман боварӣ дорам, ки даҳ ҷаласа ба ман вақти кофӣ медиҳад, то вазъияти муштариро арзёбӣ кунам, диққати худро ба ҳалли масъала равона созам ва ба натиҷаи дилхоҳ ноил шавам. Дар давоми ин даҳ ҷаласа, ман аз муштарӣ хоҳиш мекунам, ки ба қадри имкон ба ман фикру мулоҳизаҳои худро диҳад, масалан, он чизеро, ки онҳо ҳис мекунанд, фикр мекунанд ё эҳсос мекунанд. Ман ин дах сессияро ба таври зерин ба амал мебарорам:

3 Ҷаласаи аввал: тамаркуз ба возеҳият. Гӯш кардани муштарӣ ва фаҳмидани реша ва сабаби мушкилот ё соҳае, ки онҳо мехоҳанд беҳтар кунанд. 

Ҷаласаи дуюми 3: тамаркуз ба дониш ва таълим, шарҳ додани он, ки чӣ гуна онро ислоҳ кардан мумкин аст ва дар ҷараёни тренер чӣ кор кардан лозим аст. 

Ҷаласаи 3-юм: тамаркуз ба амал, кӯмак ва роҳнамоӣ ба муштарӣ барои ташаккули эътимод ба худ, одатҳои нав ва даст кашидан аз корҳои нодуруст ва одатҳо. 

Ҷаласаи охирин: тамаркуз ба таҷдиди назар. Чӣ кор карда шуд, ба даст оварда шуд ва оё муштарӣ аз хидмат қаноатманд аст ё не. 

Лутфан маълумоти бештарро дар Бахши хидмат бубинед.